Menyatakan tidak berpihak terhadap pemohon, kandidat, dan personil bersertifikat.
Bahwa LSP Quantum HRM Internasional mendokumentasikan struktur, kebijakan dan prosedur untuk mengelola ketidakberpihakan dan untuk memastikan bahwa kegiatan sertifikasi dilaksanakan secara tidak berpihak. Pimpinan LSP mempunyai komitmen unyuk menjamin ketidakberpihakan dalam pelaksanaan kegiatan sertifikasi LSP memuat pernyataan, yang tanpa diminta, dapat diakses oleh publik, bahwa LSP menyadari pentingnya ketidakberpihakan dalam pelaksanaan sertifikasi, pengelolaan benturan kepentingan dan penjaminan objektifitas sertifikasi LSP.